"Видеосвидание"
Доступный способ общения с близкими, находящимися в исправительных учреждениях. Данная услуга разработана по заказу ФСИН России совместно с ведущими операторами связи.


С 18 марта 2013 года все заявки на видеопереговоры принимаются по телефону 8-800-555-15-59 или на сайте роднаясвязь.рф

Что это такое?

"Видеосвидание" позволяет не только слышать, но и видеть родственникам своих близких, находящихся в исправительных учреждениях. "Видеосвидание" не является заменой свидания и приравнивается к обычному телефонному разговору. Продолжительность одного сеанса - до 15 минут.

Для видеопереговоров используются видеотерминалы (или обычные компьютеры, с видеокамерой), установленные в оборудованных для переговоров местах.

Для оплаты используется только лицевой счет в системе "роднаясвязь.рф".

Чтобы воспользоваться услугой, нужно зарегистрироваться здесь.

Входящая связь на любой видеотерминал - бесплатна, так как оплачивает переговоры инициатор звонка

Также для видеопереговоров можно использовать:

  • Персональный компьютер, оборудованный веб-камерой и имеющий доступ в интернет.
  • Мобильные устройства на платформах Android, iOS, Blackberry и пр.
  • Подробности можно узнать по телефону 8-800-555-15-59 или на сайте роднаясвязь.рф

Как воспользоваться этой услугой?

Для того, чтобы воспользоваться услугой видеосвидания, осужденный должен написать соответствующее заявление на имя начальника учреждения, которое рассматривается в установленном порядке. В случае положительного решения, родственники приглашаются к общедоступному терминалу в согласованное время. Время проведения "Видеосвидания" зависит от внутреннего распорядка учреждения.

Инициировать "Видеосвидание" могут также и сами родственники. Для этого они должны оставить заявку, позвонив по телефону 8-800-555-15-59 (звонок бесплатный) или отправить заявку на сайте "роднаясвязь.рф"

Сколько стоит?

Полная стоимость за 15-минутное "Видеосвидание" с общественного терминала СЗФО (с 1 сентября 2013 года) составляет 360 рублей. Список общественных терминалов.

Карты именуемые "Родная Связь - СПТ", с 1 сентября 2013 года, к оплате с общественных видеотерминалв по СЗФО - не принимаются!

Таксофоные карты "Родная Связь - СПТ" могут использоваться только для исходящей голосовой связи с некоторых моделей таксофонов, установленных в исправительных учреждениях ФСИН России по СЗФО. По картам "Родная связь - СПТ" осужденные могут звонить с таксофона, если он установлен в исправительном учреждении. Тарифы на разговоры с таксофона можно узнать по справочному телефону, указанному на таксофоне.

Будьте внимательны! Не все модели таксофонов (в различных регионах) могут принимать к оплате различные виды таксофонных карт.

Существует несколько видов карт оплаты, не совместимых друг с другом, но похожих друг на друга (т.е. имеющих похожий дизайн), см. варианты здесь. Поэтому, заранее проконсультируйтесь в исправительном учреждении, о том какие карты может использовать тот или иной аппарат.
Подробнее о регионах, вошедших в федеральную сеть, а также услуге "Видеосвидание", Вы можете узнать на сайте роднаясвязь.рф.

Где уже установлены видеотерминалы?

В настоящее время услуга "Видеосвидания" предоставляется ФСИН России по Северо-заподному Федеральному округу (СЗФО), в следующих исправительных учреждениях:
Полный список на сайте роднаясвязь.рф.

Если возникли вопросы или затруднения, то звоните по телефону: 8-800-555-15-59
Оставить отзыв об услуге вы можете в личном кабинете на сайте роднаясвязь.рф

 

(c) 1994-2016, АО "СПТ" 2016